F A Qs
Liebe Gäste,
hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Sollten Sie weitere Fragen haben, rufen Sie uns gerne an oder schreiben uns.
​
Muss ich bei Tennis Point Vienna Mitglied sein?
Nein, das Tennis Point Vienna ist für alle Sportbegeisterten geöffnet. Jede/r kann Plätze reservieren/buchen. Es gibt im Tennis Point Vienna keine Mitgliedschaft.
Wie kann ich einen Platz / Court reservieren?
Sie können ganz einfach über folgende Möglichkeiten reservieren:
1a) Direkt auf der Startseite auf den Button „Plätze HIER reservieren“ klicken. Auf der Buchungsplattform können Sie zwischen den Sportarten Tennis – Badminton – Squash wählen.
1b) Oder Sie können auf der jeweiligen Subseite – z. B. Badminton – auf den Button „Plätze HIER reservieren“ klicken und gelangen ebenfalls zur Buchungsplattform.
2) Weiters können Sie während der Öffnungszeiten jederzeit telefonisch unter +43 1 7999997 reservieren. Die KollegInnen an der Rezeption reservieren den Platz unter Ihrem Namen. Wenn Sie das erste Mal bei uns reservieren, müssen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre Telefonnummer (und Adresse) aufnehmen, um Sie ggf. kontaktieren zu können.
3) Buchungen über myclubs
Für myclubs-Buchungen können Sie ausschließlich telefonisch oder vor Ort an der Rezeption reservieren.
Bitte sagen Sie gleich zu Beginn des Telefonats, dass es sich um eine myclus-Buchung handelt, damit wir die Buchung korrekt über myclubs einbuchen können.
Einfach Ihren Namen & myclubs-Nummer angeben und wir können Sie für die gewünschte Sportart einbuchen.
Bitte beachten Sie die Spielzeiten für myclubs-Buchungen:
​
Wintersaison (1.10.2023– 30.4.2024):
Tennis: Mo.– Do. 7.00 – 14.00 Uhr, Mo. – Do. 22.00 – 23.00 Uhr, Fr. 21.00 – 22.00 Uhr,
Sa. 7.00 – 9.00 Uhr, So. 8.00 – 9.00 & 21.00 – 22.00 Uhr
Badminton: Mo. – Fr. 7.00 – 16.00 Uhr, Mo. – Do. 21.00 – 23.00 Uhr, Fr. 21.00 – 22.00 Uhr,
Sa. 7.00 – 9.00 Uhr & 12.00 – 20.00 Uhr, So. 8.00 – 9.00 & 12.00 – 22.00 Uhr
Squash: Mo. – Fr. 7.00 – 16.00 Uhr, Mo. – Do. 22.00 – 23.00 Uhr, Fr. 21.00 – 22.00 Uhr,
Sa. 7.00 – 9.00 Uhr & 12.00 – 20.00 Uhr, So. 8.00 – 9.00 & 12.00 – 22.00 Uhr
Tischtennis: Mo – So ganztags
​
Sommersaison 2024 (1.5. – 30.9.):
Tennis: Mo-Fr 7–17 Uhr / Mo-Do 21-22 Uhr / Sa/So ganztägig
Badminton: Mo-Do 7–17 Uhr und 21-22 Uhr, Fr 7 – 17 Uhr & ab 20-21 Uhr, Sa/So/FT ganztags
Squash: Mo-Do 7–16 Uhr & ab 21-22 Uhr, Fr 7 – 16 Uhr & ab 20-21 Uhr, Sa/So/FT ganztags
Tischtennis: Mo-So ganztags
​
​
​
Wie lange im Voraus kann ich Plätze / Courts buchen/reservieren?
Sie können telefonisch 14 Tage und online 13 Tage im Voraus reservieren.
Sollten Sie für ein Turnier mehrere Plätze an einem bestimmten Tag, der mehr als 14 Tage im Voraus liegt, benötigen, ersuchen wir Sie um telefonische Kontaktaufnahme.
Was ist die TPV-Card?
Die TPV-Card ist eine Wertkarte, welche Sie mit einem Wunschbetrag (mind. € 60,00) aufladen können. Sobald Sie mit der TPV-Card bezahlen, erhalten Sie vergünstigte Preise – siehe Preisliste. Die Karte hat kein Verfallsdatum und erfordert KEINE Mitgliedschaft.
Gibt es eine Parkmöglichkeit beim Tennis Point Vienna? Wie ist das mit dem Parkplatz?
Vor dem Tennis Point Vienna gibt es einen Parkplatz mit rund 40 Parkplätzen. Wir bitten um Verständnis, dass diese in der Wintersaison (Oktober bis April) für AbonnentInnen und PatientInnen der ATS Physio reserviert sind. Im Sommer steht der Parkplatz bei geöffnetem Schranken allen Gästen zur Verfügung.
Ist die Sauna gratis? Wann kann ich die Sauna benutzen?
Die Sauna steht allen Gästen des Tennis Point Vienna nach dem Tennis / Badminton / Squash / Tischtennis an diesem Tag zur Verfügung. Die Saunaöffnungszeiten finden Sie direkt auf der Homepage. Bitte beachten Sie, dass die Benützung der Sauna aus Sicherheitsgründen mindestens zu zweit erfolgen muss.
Kann ich die Sauna auch benützen, wenn ich nicht Tennis /Badminton / Squash / Tischtennis spiele?
Wir bitten um Verständnis, dass wir keine ausschließlichen Saunabesuche anbieten können, da die Sauna unseren spielenden Gästen zur Verfügung steht.
Gibt es Schläger zum Ausborgen?
Selbstverständlich können Sie bei uns aus einer großen Auswahl an Tennisschlägern wählen sowie Badminton-, Squash- und Tischtennisschläger ausleihen.
Die Leihgebühr für Tennisschläger beträgt € 5,00. Sie erhalten jedoch gleichzeitig einen 5-Euro-Gutschein für den HEAD Pro Shop im Tennis Point Vienna, welchen Sie dort auf alle Produkte einlösen können.
Die Leihgebühr für Badminton- und Squashschläger beträgt € 3,00.
Die Leihgebühr für Tischtennisschläger beträgt € 2,00.
Wir ersuchen Sie, beim Verleih einen Ausweis zu hinterlegen, welchen Sie nach Rückgabe des Schlägers sofort zurückerhalten.
Weiters gibt es für alle Tennisfreunde das HEAD-Test-Center.
Gerne beraten wir Sie hier über mögliche Schläger bzw. finden mit Ihnen den für Sie passenden Schläger. Die Kosten sind identisch zum Schlägerverleih.
Gibt es Bälle zum Ausborgen? Oder einen ganzen Ballkorb (Tennis)? Oder eine Ballmaschine?
Sie können bei uns div. HEAD Tennisbälle in 4er-Dosen kaufen.
Gerne können Sie auch einen Ballkorb mit rd. 30 Bällen gegen eine Leihgebühr von 16,00 leihen.
Ballmaschinen bieten wir momentan nicht an.
Ich habe bei tennis-point.at oder tennis-point.de bestellt und Fragen zu meiner Bestellung.
Das Tennis Point Vienna ist eines der größten Indoor-Racketsport-Center Wiens und hat nichts mit dem Sportartikelhändler tennis-point.at bzw. tennis-point.de zu tun.
Wenn ich im Tennis Point Vienna anrufe, werde ich manchmal in die Stadthalle verbunden. Wieso?
Die Telefonnummer der Ticket-Hotline der Wiener Stadthalle ist sehr ähnlich der Telefonnummer des Tennis Point Vienna:
Tennis Point Vienna: 01 79 999 97
Ticket-Hotline Stadthalle: 01 79 999 79
Bitte versuchen Sie einfach nochmal anzurufen – Gäste berichten, dass oft seitens des Telefonbetreibers falsch verbunden wird.
Benötigt man zum Tennisspielen eigene Schuhe?
Ein geeignetes Schuhwerk ist sehr empfehlenswert.
Bitte beachten Sie, dass das Betreten des Platzes mit Schuhen mit rotem Sand oder Straßenschuhen verboten ist.
Bei Verunreinigung des Platzes müssen wir eine Reinigungspauschale von € 50,00 verrechnen.
Benötigt man zum Badmintonspielen eigene Schuhe?
Ein geeignetes Schuhwerk ist sehr empfehlenswert.
Bitte beachten Sie, dass das Betreten des Platzes mit Straßenschuhen verboten ist.
Bei Verunreinigung des Platzes müssen wir eine Reinigungspauschale von € 50,00 verrechnen.
Benötigt man zum Squashspielen eigene Schuhe?
Ein geeignetes Schuhwerk ist sehr empfehlenswert.
Bitte beachten Sie, dass das Betreten des Platzes mit Schuhen mit dunkler Sohle oder Straßenschuhen verboten ist.
Bei Verunreinigung des Platzes müssen wir eine Reinigungspauschale von € 50,00 verrechnen.
Kann man im Tennis Point Vienna mit Kredit- oder Bankomatkarte bezahlen?
Bei uns können Sie gerne mit Bankomatkarte oder Kreditkarte bezahlen.
Sie können jedoch auch bei der Onlinebuchung die Plätze gleich direkt vorab online bezahlen.
Wie lange ist das Restaurant offen?
Die Öffnungszeiten des Restaurants sind grundsätzlich immer mind. 1 Stunde länger als die Plätze geöffnet sind.
​
Wie bekomme ich ein Garderobenkästchen?
Die Garderoben sind für alle Gäste frei zugänglich. Sie können ein freies Kästchen wählen. Für das Versperren benötigen Sie eine 1-Euro-Münze zum Einwerfen, welche Sie beim Aufsperren wieder retour erhalten.
Darf ich einen Hund mit in die Anlage nehmen?
Gerne können Sie Ihren vierbeinigen Freund mit ins Tennis Point Vienna nehmen, wenn Sie jemanden abholen, erwarten oder ins Restaurant gehen. Das Mitnehmen von Hunden auf die Sportanlagen ist NICHT gestattet. Wir bitten um Verständnis, dass Hunde aus Sicherheitsgründen auch nicht angeleint vor der Hallentüre auf ihr Herrchen/Frauchen warten dürfen.
Darf ich meinen Roller / mein Fahrrad mit in die Anlage nehmen?
Direkt vor dem Eingang finden Sie reichlich Parkplätze für Roller und Fahrräder. An der Rezeption erhalten Sie für die Dauer Ihres Besuches gegen Hinterlegung eines Ausweises gratis ein Schloss. Die Mitnahme von Rollern und / oder Fahrrädern in die Anlage ist aus sicherheitstechnischen Gründen nicht gestattet.
Im Sinne eines respektvollen Miteinanders ersuchen wir Sie,...
... auf den Plätzen KEINE Straßenschuhe, KEINE Tennisschuhe mit rotem Sand (Tennisplätze) bzw. NUR HELLE Sohlen (Squashcourts) zu tragen,
... keine Musik auf den Plätzen zu spielen,
... zum Umziehen die Garderoben aufzusuchen (ein Umziehen am Platz oder Gang bitten wir aus hygienischen Gründen zu unterlassen)
...und keine Gläser und / oder alkoholischen Getränke in die Sportanlagen mitzunehmen.
Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe! Sollten Sie dennoch jemanden sehen, der eine oder mehrere dieser Bitten missachtet, ersuchen wir Sie, uns dies an der Rezeption mitzuteilen. Vielen Dank!
Viel Vergnügen auf 10.000 m2 Sport wünscht Ihnen
das Team des Tennis Point Vienna.
​